Câu hỏi thanh toán bạn hay gặp nhất tại 56wwin

Là hệ thống trung gian kết nối ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money với tài khoản cược. Cổng này xác nhận giao dịch và chuyển thông tin số dư về tài khoản của bạn.

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính cơ bản trước khi rút tiền. Bạn cung cấp thông tin cá nhân để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc đúng chủ sở hữu

Là mã số duy nhất do ứng dụng ví cấp sau mỗi lần chuyển tiền. Khi liên hệ hỗ trợ về lệnh nạp hoặc rút chưa xử lý, mã này giúp đội ngũ đối chiếu nhanh chóng.

Lệnh rút đã được hệ thống tiếp nhận và đang trong bước kiểm tra xác minh hoặc chờ cổng thanh toán xác nhận. Tiền chưa rời tài khoản cho đến khi trạng thái chuyển sang hoàn tất.

Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút, được quy định theo từng phương thức thanh toán. Kiểm tra mục thanh toán trong tài khoản để xem hạn mức áp dụng cho ví của bạn.

Khi lệnh nạp bị lỗi sau khi tiền đã rời ví nhưng chưa vào tài khoản, số tiền đó được hoàn trả về ví gốc sau khi hệ thống xác minh giao dịch không thành công.